안녕하세요 고객님 에이더입니다.
반품 접수의 경우 접수하신 날로 부터 영업일 기준으로 1~3일 이내에 기사님 연락주시고 방문예정입니다.
또한 회수기사님 방문시 전달을 부탁드리며 보내주신 제품 반입후 검수후 처리진행 드리고 있습니다. 간혹 기사님 미연락후 방문하시는 경우도 발생되오니, 박스 겉면에 에이더 반품 메모 부탁드리며 타택배와 혼동 및 현관앞에 분실되지 않도록 보관 부탁드리겠습니다.

환불의 경우 상품 회수 > 검수 > 환불진행이 되고있습니다.
결제하셨던 수단으로 환불처리 진행되며, 초기 무료배송상품의 경우 시스템에 따라 초기 배송비 차감후 환불이 되는점 참고 부탁드리겠습니다. (해당관련내용의 경우 상품의 상세페이지에 표기되어있습니다. )
바르고 빠르게 처리드릴수 있도록 최선을 다하겠습니다