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작성자 에이더(ip:)

작성일 2021-07-15 14:03:46

조회 90

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내용

안녕하세요, 에이더입니다.


문의글로 남겨주신 내용 안내차 연락드렸으나 바쁘신지 통화 연결 되지 않아 문의글로 답변드리는 점 양해 부탁드립니다.

고객님 말씀처럼 저희가 제품을 누락하여 출고한건지 확인을 해보았습니다.

저희 물류센터 CCTV 확인 결과 두 제품이 한박스에 같이 포장되어 출고된 것으로 확인되었습니다.

안타깝게도 이 부분은 고객님께서 직접 택배사를 통해 사고 접수 신고를 해주셔야 할 것 같습니다.


도움 드리지 못해 죄송합니다.


- CJ대한통운 연락처: 1588-1255

- CJ대한통운 택배 1:1문의 (택배사고접수)

https://www.cjlogistics.com/ko/support/inquiry/agreement


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