안녕하세요, 에이더 입니다.
고객님 반품건 송장번호 조회해보니 어제날짜로 저희 반품창고 도착한것 같습니다.
반품제품 수거 후 저희 반품창고로 입고 진행되면 담당자가 제품 확인 후 리스트 작성하여 담당부서로 넘겨주면 바로 반품완료처리(환불처리) 진행하고 있습니다.
반품제품 입고 후 담당자 리스트 작성하여 반품완료까지 영업일기준 약 2~3일정소 소요되니 조금만 기다려 주시면 리스트 확인되는대로 반품완료처리 진행하도록 하겠습니다.
추운날씨 건강 조심하세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
반품신청했는데 물건 들어왓나요? 궁금해서 여쭤봅니다^^
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